Geen zorgen, dit is een veelvoorkomende situatie bij eerste gebruik
en is zo opgelost. Het rietje zit waarschijnlijk iets te strak in het
deksel of de filterbehuizing. Haal de fles volledig uit elkaar: deksel,
rietje en filter los van elkaar. Zet alles daarna losser opnieuw samen.
De onderdelen klikken soepel in elkaar zonder dat je iets hoeft vast te
draaien. Een lichte aansluiting is genoeg.

Wacht na het drinken minstens 1 seconde voor je het tuitje sluit. De
druppel die in het mondstuk achterblijft heeft even tijd nodig om terug
in het rietje te trekken. Sluit je te snel, dan wordt die druppel er als
het ware uitgedrukt en druppelt hij naar buiten. Wacht je even, zo’n
seconde is genoeg, en dan blijft de fles droog.

Dit gebeurt bijna altijd als de fles helemaal tot de rand gevuld is.
Wanneer je de fles dan schuin houdt, kan er water via het kleine
ventilatiegaatje naar buiten druppelen. Vul de fles iets minder vol en
houd hem bij voorkeur rechtop tijdens gebruik.

De Aura filter is onafhankelijk getest door SGS (een van de meest
erkende testlaboratoria ter wereld) en voldoet aan de NSF/ANSI 401 en
NSF/ANSI 53 normen. Uit de testresultaten: PFAS (PFOA & PFOS) wordt
voor meer dan 99,2% verwijderd. Medicijnresten zoals ibuprofen, naproxen
en carbamazepine worden voor 75–92% verwijderd. Pesticiden en
herbiciden (waaronder DEET) worden voor meer dan 85% verwijderd.
Hormoonverstoorders zoals BPA en estrone worden voor 83–94% verwijderd.
Industriële vlamvertragers worden voor meer dan 85% verwijderd. Voor
optimaal resultaat vervang je de filter na ongeveer 150 liter.

Kortom: gewoon leidingwater, maar dan zonder de stoffen die je liever niet binnenkrijgt.

Vervang de filter elke 2 à 3 maanden, of eerder als je merkt dat het
water minder goed doorstroomt of de smaak minder fris aanvoelt. Eén
filter werkt optimaal tot ongeveer 150 liter, dat is zo’n 2 tot 3
maanden bij dagelijks gebruik. Wil je er nooit meer aan denken? Bekijk
onze bundelpakketten. Daar zit altijd een extra filter bij.

Ja, en dat is een belangrijk stapje. De filter bevat actieve
koolstof, en bij een nieuwe filter kunnen er kleine, onschadelijke
koolstofdeeltjes loslaten. Spoel de filter voor gebruik kort door met
koud water om die deeltjes weg te spoelen. Zo werkt de filter vanaf de
eerste slok optimaal. Het spoelen duurt niet langer dan 30 seconden.

Verwijder bij het reinigen altijd eerst de filter. Die is niet te
reinigen, alleen te vervangen. Haal vervolgens de overige onderdelen uit
elkaar (fles, deksel en rietje) en was elk onderdeel apart met warm
water en een mild afwasmiddel. Gebruik hiervoor een reinigingsborstel
(los te koop) voor het rietje en de filterbehuizing. Laat alle
onderdelen goed drogen voor je ze weer samenvoegt.

Belangrijk: de fles is niet vaatwasserbestendig.

Nee, de Aura-fles is niet geschikt voor de vaatwasser. De hoge
temperaturen en krachtige waterstralen kunnen de filter beschadigen en
de coating van de fles aantasten. Was de fles altijd met de hand. Dat
duurt maar even en houdt de fles in topconditie.

De Aura-fles is gemaakt van 304 roestvrij staal, hetzelfde materiaal
dat gebruikt wordt in professionele keukens en medische apparatuur. Het
is smaakvrij, geurloos en volledig vrij van BPA. De fles is
dubbelwandig: de binnenwand en buitenwand omsluiten een vacuümlaag,
waardoor je drankje zijn temperatuur veel langer behoudt. De buitenkant
is afgewerkt met een matte poedercoating voor een premium look en extra
grip.

Ja. Dankzij de dubbelwandige vacuümisolatie houdt de Aura-fles koude dranken tot 12 uur koud en warme dranken tot 6 uur warm.

Let op: gebruik de Aura waterfilter uitsluitend met koud water. De filter is niet geschikt voor hete vloeistoffen.

Bestellingen geplaatst voor 15:00 uur worden de volgende werkdag
bezorgd via PostNL, door heel Nederland en België. Bij grote drukte kan
de bezorging een dag vertraging oplopen. Na je bestelling ontvang je een
bevestigingsmail met track & trace-code zodat je de zending kunt
volgen.

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Retourneer de fles ongebruikt en in de originele verpakking. Neem
contact op via het contactformulier, dan regelen we de retour voor je. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.

Op dit moment leveren we in Nederland en België. Wil je bestellen vanuit een ander land? Stuur ons een bericht via het contactformulier en we kijken wat de mogelijkheden zijn. We horen graag waar je vandaan komt!

Zeker! De Aura waterfilter fles is ook geschikt voor bedrijven,
sportverenigingen, horeca en andere organisaties. Denk aan
gepersonaliseerde flessen met logo, grotere aantallen of op maat
gemaakte pakketten. Neem contact met ons op via het contactformulier en we bespreken graag de mogelijkheden.